Fechamento da ZyngaPlusPoker do Reino Unido: O boom do Predicted Social Gaming falhou?

Alguns anos atrás, analistas de jogos online previram grandes coisas para as empresas de jogos sociais se elas entrassem nos mercados de iGaming com dinheiro real. E a Zynga se tornou uma das primeiras a testar essas águas quando firmou um acordo com a bwin.party em 2013, lançando o ZyngaPlusPoker e o ZyngaPlusCasino apenas um ano depois no Reino Unido. A esperança da parte da Zynga era que eles mostrassem sucesso rapidamente aqui e depois passassem para outros mercados regulamentados na Europa e nos Estados Unidos. Mas, infelizmente, o criador de jogos sociais não conseguiu nem mesmo concluir a primeira etapa de seu plano.

"Lamentamos anunciar que o ZyngaPlusPoker e o ZyngaPlusCasino serão fechados em breve", afirmou a empresa em um e-mail recente aos jogadores. "Se você tiver saldo, faça o login para sacar." Até o momento, nem a Zynga nem o bwin.party divulgaram comunicado sobre os fechamentos. Mas, como você verá a seguir, existem alguns bons motivos pelos quais esse empreendimento não deu certo.

Zynga falha ao avaliar a dificuldade de conversão de clientes de dinheiro virtual

Com mais de 35 milhões de jogadores fiéis do Zynga Poker, parecia lógico pensar que a empresa poderia monetizar algumas dessas reservas em jogadores com dinheiro real. No entanto, seu primeiro erro foi deixar de considerar o quão difícil é converter clientes de dinheiro de mentira que desejam uma experiência de jogo social em jogadores mais competitivos que estão dispostos a melhorar para competir contra outros jogadores.

Outro problema aqui é que a Zynga pode não ter avaliado de forma realista suas chances no mercado de dinheiro real, com uma boa porcentagem de seus clientes sendo usuários do Facebook com menos de 18 anos. Muitos desses clientes compram fichas de dinheiro de mentira no Zynga Poker com o cartão de crédito de seus pais, o que, dada a visão menos prejudicial dos jogos sociais, é considerado aceitável por muitos. Mas não é apenas socialmente menos aceitável que menores façam isso em sites de pôquer com dinheiro real, mas também é ilegal.

O boom dos jogos sociais acabou antes mesmo de começar?

Todas as fantasias sobre a Zynga ser capaz de direcionar milhões de usuários do Facebook para o ZyngaPlusPoker e o ZyngaPokerCasino acabaram por enquanto. Além disso, não é como se o Facebook tivesse feito um grande esforço para entrar no mercado de dinheiro real; seu maior empreendimento até agora é um aplicativo de bingo no Reino Unido, lançado em 2012.

A verdade é que, assim como o iGaming regulamentado dos EUA, o impacto dos sites de jogos sociais no mercado de dinheiro real foi excessivamente romantizado sem uma verdadeira justificativa. Agora, isso não quer dizer que o Facebook e a Zynga nunca deixarão sua marca nos mercados regulamentados. Mas se / quando isso acontecer, certamente será um crescimento mais gradual, ao invés de uma segunda vinda do boom do poker online de 2003-06.